Mission, vision et valeurs
Notre objectif est de fournir des services de santé de qualité et économiques à tous les segments de la société, en respectant les droits des patients et en restant fidèles aux valeurs traditionnelles, grâce à notre personnel qualifié et spécialisé, doté d’une approche moderne et institutionnelle et disposant d’informations actualisées.
En combinant notre responsabilité envers les personnes et la société, notre conception d’un service de qualité et nos innovations technologiques, nous souhaitons rester, comme par le passé, la référence en matière de santé et de tranquillité d’esprit.
Conformément aux normes et aux développements nationaux et internationaux, notre objectif est de fournir des services de santé efficaces, d’améliorer continuellement la qualité de nos services et notre système qualité, et d’accroître la satisfaction des patients et des employés en sensibilisant davantage le personnel.
– Notre objectif en tant que direction est de planifier et de mettre en œuvre les activités nécessaires pour améliorer et développer en permanence le système de gestion de la qualité.
– Notre principe fondamental dans le processus de prestation de services est de maintenir le plus haut niveau de satisfaction des patients en nous basant sur une organisation centrée sur le patient.
– Suivre de près les avancées technologiques et scientifiques et les intégrer dans le processus de service, afin d’améliorer en permanence la qualité des services de santé.
– Nous nous efforçons de répondre au mieux aux attentes et aux demandes de nos patients, de nos fournisseurs et de nos employés, afin de leur offrir un environnement dans lequel ils se sentent en confiance.
– Nous soutenons en permanence nos employés par le biais de formations, afin de contribuer à leur développement et de leur permettre de participer activement aux processus d’amélioration.
- Axé sur le patient
• Respectueux des droits des patients
• Priorité à la satisfaction des patients
• Respect des règles d’éthique médicale - Axé sur les employés
• Priorité à la sécurité et à la satisfaction des employés
• Importance accordée au travail d’équipe et à l’esprit d’équipe - Axé sur la qualité
• Viser le développement continu - Fiable
- Empathie
- Accessibilité